Ostuinfo

Vajaliku leidmine

1. Otsige toodet kataloogi sirvides.
2. Tutvuge kirjeldustega. Ostusoovi korral valige toote valikuvõimaluste hulgast sobiv variant ja vajutage "Osta".
3. Ostukorvi sisu näete pidevalt paremal menüüs. Täpsema info ostukorvist saate, kui vajutate "Näita ostukorvi".
4. Ostukorvis saab toodete arvu soovi korral muuta või tellimust tühistada.

Tellimuse vormistamine

1. Ostukorvis vajutage "Osta".
2. Kui Te ei ole sisse loginud, kuid olete juba meie süsteemis kasutaja, siis logige sisse.
3. Kui Te ei ole veel kasutaja, siis valige "Uus klient" ja täitke ankeet.
4. Täitke kindlasti kõik nõutud väljad ja vajutage "Registreeru".
5. Järgnevalt saate valida kauba sihtaadressi (võib olla arveaadressist erinev).
6. NB! Sekelduste vältimiseks palun veenduge, et arve ja tellimuse sihtaadressid oleksid õiged!!

Tasumine ülekandega

1. Teie e-mailile saadetakse e-arve esimesel võimalusel ettemaksu tegemiseks.
2. Pärast seda, kui arvel olev summa on ülekantud, alustame tellimuse täitmisega.
3. Tellimus tühistatakse, kui 7 päeva jooksul ei ole näidatud summa laekunud.

Transport

Transporditasu lisatakse arvele vastavalt kauba kaalule ja transpordifirma hinnakirjale.

Kauba kohaletoimetamine:

1. Saate ise tulla "Kihvt Galerii"-sse Võhmasse (Kauba 3a) pakile järele. Sellisel juhul transporditasu ei lisandu.
2. SmartPOST-i pakiautomaat. Teenustasu alates 2,49 €. Saate valida enda jaoks sobivaima SmartPOSTi pakiautomaadi, kuhu saadame Teie tellimuse. Teile saadetakse telefonile pakiautomaadi uksekood, millega saate saabunud tellimuse automaadist kätte. Pärast seda, kui olete saanud oma e-mailile meie käest "Välja saadetud" teate, siis võtab paki transport aega 1 kuni 2 päeva (erandiks on saared, riiklikud pühad ja pühapäevad). Soovitame - kiire ja mugav nii Teile, kui ka meile!
3. Cargobuss - linnadevaheline pakiveoteenus. Teenuse hind on vastavalt hinnakirjale. Pärast seda, kui olete saanud oma e-mailile meie käest "Välja saadetud" teate, jõuab pakk Teieni tavaliselt 1 tööpäeva jooksul. 
4. ELS Kuller  - tervet Eestit kattev kullerteenus, mille raames saadetis tuuakse Teile otse koju või kontorisse juba järgmiseks tööpäevaks. Eelnevalt olete saanud oma e-mailile meie käest "Välja saadetud" teate. Teenuse hind on vastavalt hinnakirjale. Kui Teid pole kodus, siis helistatakse Teile ja lepitakse kokku millal ja kuidas Te oma paki kiireimalt kätte saate.

Teavitamine

Teavitame Teid e-maili teel tellimuse täitmise protsessist. Tellimuse olekud: Ootel, Välja saadetud, Võib järele tulla

1. Ootel - oleme Teie tellimuse kätte saanud. Pärast pangaülekande saabumist hakkame tellimust koostama. Sõltuvalt laoseisust võib tellimuse koostamine aega võtta 1 kuni 5 päeva.
2. Välja saadetud - oleme tellimuse pakendanud ning valitud transpordifirmale üle andnud. Tellimus peaks Teieni jõudma  1-2 päevaga (vastavalt transpordifirmale). Kui 3 päeva jooksul pole Teile helistatud või Te pole saanud Eesti Postilt teatist, siis pöörduge lähimasse Eesti Posti postkontorisse või teavitage sellest meid.
3. Võib järele tulla - (kui valisite ise järeletulemise võimaluse) tellimus on pakendatud ja ootab Teid meie juures.

Tellimuse täitmine

1. Tellimus täidetakse esimesel võimalusel pärast arve ülekandmist, kuid mitte hiljem kui 5 tööpäeva jooksul peale arve laekumist.
2. Kui koostatud tellimuses läks midagi valesti, siis probleemide lahendamiseks ja täpsustamiseks kirjutage See e-posti aadress on kaitstud spämmirobotide vastu. E-posti aadressi nägemiseks peab olema JavaSkripti kasutamine olema lubatud. . E-mail on kaitstud spämmirobotite eest, Javascript peab olema sisse lülitatud.
3. Kõikidele toodetele kehtib garantii seaduses ettenähtud korras. Garantiitunnistusena kehtib originaalarve. Garantii ei kehti juhul, kui kauba puudus on tingitud toote valest kasutamisest või toote kulumisest.

Pretensioonid, tagastused

1. E-poest tellitud 14-päevane tagastusõigus kehtib ainult kasutamata kaupadele ja kehtib vastavalt seadusele ainult eraisikutele! 
2. Gift Line OÜ-l on õigus tagasiostetavast kaubast maha arvata kauba väärtuse vähenemisest tingitud summa.
3. Kauba sobivuse osas saab konsultatsiooni üldnumbrilt või meile e-maili saates.

Privaatsus ja turvalisus

1. Teie andmete privaatsus ja turvalisus on meile olulised ja kasutame Teie esitatud andmeid üksnes tellimuse täitmiseks.
2. Teie andmeid ei edastata kolmandatele osapooltele.

Meeldivaid oste meie e-poes !